व्हाट्सएप ने कई भारतीय यूजर्स के अकाउंट बंद किए, मेटा ने कहा- 24 घंटे की समीक्षा जारी

मेटा के मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप के हजारों यूजर्स सोमवार शाम से अपने अकाउंट का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। कई यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके अकाउंट बिना किसी पूर्व सूचना के अचानक बंद कर दिए गए और अब वे 24 घंटे की समीक्षा प्रक्रिया में अटके हुए हैं। समाचार एजेंसी IANS की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इस दौरान यूजर्स ऐप के जरूरी फीचर्स तक भी नहीं पहुँच पा रहे हैं।

प्रभावित यूजर्स को ऐप खोलने पर एक नोटिफिकेशन दिखाई दे रहा है, जिसमें लिखा है, "अकाउंट रिव्यू में है। अपील की तारीख: 3 अगस्त 2026। आपके अकाउंट की एक्टिविटी और डिवाइस की जानकारी चेक की जा रही है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह हमारी टर्म्स ऑफ सर्विस को फॉलो करता है। हम आपको रिजल्ट के बारे में बताएंगे, आमतौर पर 24 घंटे के अंदर।"

सोशल मीडिया पर यूजर्स की शिकायतें

इस अचानक हुई कार्रवाई से परेशान होकर कई यूजर्स ने अपनी समस्या बताने के लिए माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म 'X' (पूर्व में ट्विटर) का सहारा लिया। एक यूजर ने लिखा, "मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी वजह के बंद कर दिया गया है। मैंने पहले ही अपील कर दी है, लेकिन रिव्यू पेज पर सिर्फ एक आम मैसेज दिख रहा है जिसमें लिखा है कि इसे आम तौर पर 24 घंटे के अंदर रिव्यू किया जाएगा। मेरी तुरंत मदद करें।"

सलोनी नाम की एक अन्य यूजर ने पोस्ट किया, "मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी वॉर्निंग के अचानक बंद कर दिया गया। मैं सिर्फ आधिकारिक ऐप इस्तेमाल करती हूं और मेरा काम व्हाट्सएप पर निर्भर करता है। प्लीज मदद करें। यह बिल्कुल जरूरी नहीं था।"

सरकारी नियमों से जुड़ा संदर्भ

यह घटनाक्रम ऐसे समय में हुआ है जब सरकार भारत में सभी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के लिए एक समान नियामक ढांचा बनाने पर विचार कर रही है। IANS के अनुसार, जुलाई में आई रिपोर्टों में कहा गया था कि इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय एक कॉमन रेगुलेटरी फ्रेमवर्क की संभावना तलाश रहा है। यह चर्चा व्हाट्सएप के प्रस्तावित 'यूजरनेम फीचर' पर सरकार के विरोध के बाद शुरू हुई थी, जिसमें यूजर्स को बिना फोन नंबर बताए बातचीत करने की सुविधा मिलनी थी।

इनपुट: IANS