भारत बन रहा अमेरिकी कंपनी निल्सन का 'ग्लोबल इनोवेशन हब', आधे कर्मचारी यहीं मौजूद

अमेरिकी मीडिया एनालिटिक्स कंपनी निल्सन के लिए भारत अब सिर्फ एक बड़ा बाजार या क्षमता केंद्र नहीं, बल्कि उसका प्रमुख वैश्विक नवाचार केंद्र (Global Innovation Center) बन गया है। समाचार एजेंसी IANS की एक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी के वैश्विक नवाचार का लगभग 75% हिस्सा अब भारत से ही संचालित हो रहा है।

दिलचस्प बात यह है कि निल्सन के दुनिया भर के कुल कर्मचारियों में से लगभग आधे, यानी 5,000 से अधिक लोग, भारत में ही काम करते हैं। इनमें बेंगलुरु कंपनी का सबसे बड़ा केंद्र है। यह भारत की बढ़ती तकनीकी क्षमता और प्रतिभा का एक बड़ा प्रमाण है।

सिर्फ बैक-ऑफिस नहीं, फैसले लेने वाला केंद्र

कंपनी के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (CTO) अनिल गोयल ने इस बदलाव को स्पष्ट करते हुए कहा कि निल्सन ने भारत में अपने परिचालन को एक 'ग्लोबल इनोवेशन सेंटर' के रूप में विकसित किया है, न कि केवल एक पारंपरिक ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) के तौर पर।

उन्होंने बताया कि पारंपरिक GCC मॉडल में भारतीय टीमें अक्सर विदेशों में अपने समकक्षों के अधीन काम करती हैं। इसके विपरीत, निल्सन की भारतीय टीमें अब सीधे तौर पर उत्पादों का नेतृत्व करती हैं, महत्वपूर्ण निर्णय लेती हैं और वैश्विक ग्राहकों के साथ काम करती हैं।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) से बदल रहा काम

निल्सन भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का बड़े पैमाने पर इस्तेमाल कर रही है, खासकर विज्ञापन संबंधी जानकारी जुटाने और उसके विश्लेषण की प्रक्रिया को स्वचालित बनाने के लिए। अनिल गोयल के मुताबिक, AI खेल आयोजनों में ब्रांड की दृश्यता को ट्रैक करने और अलग-अलग मीडिया माध्यमों पर बिखरे दर्शकों की संख्या का सटीक आकलन करने में मदद कर रहा है।

AI और बड़े भाषा मॉडल (LLM) के उपयोग से विज्ञापन विश्लेषण जैसे कामों में मशीनों का योगदान 80-90% से बढ़कर अब 97-98% तक पहुँच गया है। पहले इन कमियों को दूर करने के लिए 1,000 से ज्यादा कर्मचारियों की जरूरत पड़ती थी।

विकास की अपार संभावनाएं

अनिल गोयल ने माना कि राजस्व के मामले में कुछ अन्य बाजार भारत से आगे हो सकते हैं, लेकिन भारतीय बाजार की तेज विकास दर इसे कंपनी के लिए सबसे अधिक संभावनाओं वाले शीर्ष 10 बाजारों में शामिल करती है। उन्होंने भारत में कुशल तकनीकी प्रतिभा की उपलब्धता की भी प्रशंसा की, जो नवाचार को बढ़ावा देने में सहायक है।

आने वाले समय में, विज्ञापन सत्यापन और ब्रांड सुरक्षा पर केंद्रित कंपनी 'डबलवेरिफाई' के अधिग्रहण से भारत में निल्सन की उपस्थिति और बढ़ने की उम्मीद है।

इनपुट: IANS