नई दिल्ली: एक बार फिर से रेल यात्रियों के अनुभव को बेहतर और आरामदायक बनाने के लिए इंडियन रेलवे ने आज दो खास ऐप लॉन्च किये है. इस ऐप को केंद्रीय रेल मंत्री पीयूष गोयल और राज्यमंत्री मनोज सिन्हा ने रेल से सफर करने वाले यात्रियों के लिए दो मोबाइल एप्स ‘रेल मदद’ और ‘मेन्यू ऑन रेल्स’ लॉन्च किए.
क्या है ‘मेन्यू ऑन रेल’ ऐप
इस ऐप की मदद से यात्री रेल में सफर के दौरान खाने-पीने की चीजों के बारे में जानकारी ले सकेंगे. इस ‘मेन्यू ऑन रेल’ ऐप की मदद से यात्री यह जान पाएंगे की रेल में खाने की क्या-क्या चीजें उपलब्ध है. इस ऐप में यात्री को खाने की जानकारी के साथ-साथ उसकी कीमत का भी पता चल पाएगा. अगर कोई भी यात्री इस ऐप का प्रयोग कर रहा हो तो पहले उसे यह सिलेक्ट करना होगा कि वह किस ट्रेन में यात्रा कर रहा है जैसे कि राजधानी, शताब्दी, दूरंतो, गतिमान या फिर तेजस. इसी के हिसाब से यात्री को ट्रेन में उपलब्ध खाना दिखाया जाएगा.
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क्या खासियत है ‘रेल मदद’ ऐप की
रेलवे ने यात्री को यात्रा के दौरान होने वाली शिकायतों और समस्यों के लिए भी ऐप लॉन्च किया है. इस ऐप के द्वारा यात्री किसी भी प्रकार की समस्या की शिकायत दर्ज कर सकता है. मोबाइल एप्लीकेशन फॉर डिजायर्ड हेल्प ड्यूरिंग ट्रैवल (एमएडीएडी-मदद) ऐप से यात्री ट्रेनों के शौचालय, एसी कोच में मिलने वाले बेडरोल, कंबल समेत तमाम अन्य शिकायतें इस ऐप के द्वारा दूर की जा सकेंगी.
मंत्रालय की चार साल की उपलब्धियों पर प्रेस कॉन्फ्रेंस में इन दोनों ऐप को किया लॉन्च
रेल और कोयला मंत्री पीयूष गोयल ने आज रेल और कोयला मंत्रालय की चार साल की उपलब्धियों को लेकर एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में इन ऐप को लॉन्च किया है. इस प्रेस कॉन्फ्रेंस में गोयल ने बीते चार सालों में रेलवे में हुए सुधार और कामों की भी जानकारी दी है. बता दें कि ये दोनों ऐप एंड्रॉयड और आईओएस यूजर्स के लिए हैं. इन ऐप को यूजर्स गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते है. इससे पहले रेलवे ने पिछले महीने इन दोनों एप्स को लॉन्च करने की घोषणा की थी.
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शिकायत के लिए अब ट्रेनों में तैनात रहेगा कैप्टन
रेलवे ने यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखा कर अब ट्रेन में ‘कैप्टन’ को तैनात करने का निर्देश दिया है. कैप्टन के हाथ में ट्रेन की सफाई, सुरक्षा और अन्य सेवाओं की कमान होगी. ट्रेन में तैनात सभी कर्मचारियों को नियंत्रित करने का अधिकार होगा. अगर यात्रा के दौरान किसी भी यात्री को किसी भी प्रकार की कोई परेशानी है तो वह कैप्टन से शिकायत कर सकेंगे. आने वाले एक से दो महीने में इस पर काम शुरू होने की उम्मीद है
