Uttar Pradesh News: मीटर में गड़बड़ी या ट्रांसफॉर्मर खराब, अब यूपी में 24×7 सुनी जाएगी बिजली पर शिकायत

Uttar Pradesh News: मीटर में गड़बड़ी या ट्रांसफॉर्मर खराब, अब यूपी में 24×7 सुनी जाएगी बिजली पर शिकायत

लखनऊ: उत्तर प्रदेश (Uttar Pradesh) के बिजली उपभोक्ताओं (Electricity Customer) को अब राहत मिलने वाली है। अब तक किसी भी समस्या के लिए लोगों को बिजली कार्यालयों की दौर लगानी पड़ती थी। बिल की समस्या हो, मीटर में गड़बड़ी हो या फिर वोल्टेज से संबंधी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा हो, बस एक फोन कॉल पर समस्या का समाधान हो सकता है। इसके लिए सरकार की ओर से विशेष निर्देश जारी किए गए हैं।

बिजली विभाग (UP Electricity Department) ने पावर सप्लाई या विभाग से संबंधित किसी प्रकार की परेशानी के लिए टॉल फ्री नंबर जारी कर दिया है। बिजली विभाग की ओर से आज यानी शुक्रवार से प्रदेश में ऊर्जा शक्ति योजना को लॉन्च किया जा रहा है। इसके तहत सभी पांचों डिस्कॉम पर एक-एक कंट्रोल रूम को शुक्रवार से क्रियाशील कर दिया जाएगा। ये कंट्रोल रूम सातों दिन और 24 घंटे काम करेंगे। योगी आदित्यनाथ सरकार (Yogi Adityanath Government) में नए बने ऊर्जा मंत्री अरविंद कुमार शर्मा (AK Sharma) ने इस संबंध में आवश्यक निर्देश जारी कर दिए हैं।

शक्ति भवन में कंट्रोल एंड कमांड सेंटर
ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने कहा कि डिस्कॉम स्तर पर उपभोक्ताओं की समस्याओं को दूर करने का प्रयास किया जाएगा। जिन समस्याओं को इन स्तरों पर दूर करने में कामयाबी नहीं मिलेगी, उसे राज्य स्तर पर दूर किया जाएगा। प्रदेश स्तर पर शक्ति भवन में कंट्रोल एंड कमांड सेंटर स्थापित किया जाएगा। यहां से समसयाओं की मॉनिटरिंग होगी। डिस्कॉम स्तर पर लंबित रहने वाली समस्याओं को यहां से दूर किया जाएगा।

जारी किए गए ये टॉल फ्री नंबर
बिजली विभाग की ओर से टॉल फ्री नंबर जारी कर दिए गए हैं। इसके अलावा लोग अपनी शिकायत व्हाट्सऐप नंबर और ट्विटर के जरिए भी अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं। किसी भी माध्यम से आने वाली शिकायत की पूरी जांच कराकर समाधान के निर्देश सरकार की ओर से दिए गए हैं। उपभोक्ता इन माध्यमों के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं…

पूर्वांचल के लिए

• टॉल फ्री नंबर : 1912 और 18001805025
• हंटिंग लाइन : 120
• व्हाट्सऐप : 8010968292
• ट्विटर हैंडल : @PuVVNLHQ

मध्यांचल के लिए

• टॉल फ्री नंबर : 1912 और 18001800440
• हंटिंग लाइन : 180
• व्हाट्सऐप : 8010924203
• ट्विटर हैंडल : @MVVNLHQ

दक्षिणांचल के लिए

• टॉल फ्री नंबर : 1912 और 18001803023
• हंटिंग लाइन : 120
• व्हाट्सऐप : 8010957826
• ट्विटर हैंडल : @DVVNLHQ

पश्चिमांचल के लिए

• टॉल फ्री नंबर : 1912 और 18001803002
• हंटिंग लाइन : 90
• व्हाट्सऐप : 7859804803
• ट्विटर हैंडल : @PVVNLHQ

कानपुर विद्युत आपूर्ति कंपनी के लिए

• टॉल फ्री नंबर : 18001801912
• हंटिंग लाइन : 16
• व्हाट्सऐप : 8010924203
• ट्विटर हैंडल : @KESCoHQ

प्रदेश स्तर पर

• फोन नंबर : 0522-2286790, 0522-2287800, 0522-2288736
• व्हाट्सऐप नंबर : 9450271966
• ट्विटर हैंडल : @UppclChairman
• ई- मेल आईडी : emoofficeup5@gmail.com

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