Delhi Metro: जनवरी से मेट्रो में स्मार्ट कार्ड के इस्तेमाल में हुई बढ़ोतरी, अब 78 पर्सेंट पैसेंजर करते हैं स्मार्ट कार्ड का उपयोग
विशेष संवाददाता, नई दिल्ली: दिल्ली मेट्रो में कैशलेस ट्रैवल को बढ़ावा देने के लिए डीएमआरसी स्मार्ट कार्ड के इस्तेमाल पर जोर देती आई है। खासकर कोविड के समय और उसके बाद इस पर और ज्यादा ध्यान दिया जा रहा है। डीएमआरसी का दावा है कि इस साल जनवरी के बाद से लेकर अब तक दिल्ली मेट्रो के यात्रियों के द्वारा नियमित यात्रा के लिए स्मार्ट कार्ड के प्रयोग में उल्लेखनीय बढ़ोतरी दर्ज की गई है। कोविड के प्रसार से पहले जहां मेट्रो में स्मार्ट कार्ड का प्रयोग लगभग 70 प्रतिशत तक था, वहीं जनवरी 2022 से यह आंकड़ा बढ़कर लगभग 78 प्रतिशत तक पहुंच गया है। हालांकि, 2020 में उस वक्त 3-4 महीने के लिए स्मार्ट कार्ड का इस्तेमाल बढ़कर 100 प्रतिशत तक हो गया था, जब एहतियातन 169 दिनों तक लगातार लॉकडाउन रहने के बाद सितंबर 2020 में मेट्रो सेवाएं फिर से बहाल की गई थीं।
डीएमआरसी के प्रमुख कार्यकारी निदेशक अनुज दयाल के अनुसार, साल 2002 में मेट्रो में यात्रा के लिए पेपर टिकट की जगह कॉन्टैक्टलेस टोकन और स्मार्ट कार्ड जारी करने वाली संस्था के रूप में दिल्ली मेट्रो विश्व की पहली मेट्रो रेल बनी। पहले स्मार्ट कार्ड को विदेशी वेंडरों से खरीदा जाता था, लेकिन ‘आत्मनिर्भर भारत’ मिशन के अंतर्गत पूरी तरह से भारत में ही इन्हें बनाया जाता है। दिल्ली मेट्रो के लगभग 2.5 करोड़ स्मार्ट कार्ड प्रयोग में हैं और रोज औसतन 10 से 12 हजार नए मेट्रो स्मार्ट कार्डों की बिक्री होती है। स्मार्ट कार्ड के इस्तेमाल को बढ़ावा देने के लिए इनके यूजर्स के लिए डीएमआरसी ने भीड़भाड़ वाले स्टेशनों पर अलग से डेडिकेटेड एग्जिट गेट भी लगा रखे हैं, जहां लाइन में लगे बिना अपने कार्ड पंच करके लोग सीबाहर निकल सकते हैं। स्मार्ट कार्ड से प्रत्येक यात्रा पर किराए में 10 प्रतिशत की छूट दी जाती है और ऑफ पीक आवर्स में ट्रैवल करने पर 10 प्रतिशत की अतिरिक्त छूट दी जाती है।
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दयाल ने बताया कि डीएमआरसी ने स्टेशनों पर यात्रियों के समय की बचत करने और उन्हें कतार में लगने से छुटकारा दिलाने के लिए स्मार्ट कार्ड को रिचार्ज/टॉप-अप करने के लिए कई नई सुविधाएं शुरू की है। इसमें स्मार्ट कार्ड को टिकट वेंडिंग मशीन से रिचार्ज/टॉप अप करने, विभिन्न बैंको द्वारा मेट्रो कॉम्बो कार्ड जारी करने, स्टेशन पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड से लेन-देन की सुविधा, वेबसाइट के जरिए कार्ड पेमेंट करके रिचार्ज, नेट बैंकिंग, यूपीआई और मोबाइल वॉलेट से रिचार्ज कराने जैसे विकल्प भी उपलब्ध कराए गए हैं। टूरिस्टों की सहूलियत के लिए भी विशेष कार्ड जारी किए जाते हैं। डीएमआरसी का प्रयास दुनिया की अन्य मेट्रो प्रणालियों जैसे सिंगापुर और हॉन्गकॉन्ग मेट्रो की तरह इस आंकड़े को और बढ़ाने का है, जहां रोज लगभग 100 फीसदी यात्री स्मार्ट कार्ड के द्वारा ही यात्रा करते हैं।
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डीएमआरसी के प्रमुख कार्यकारी निदेशक अनुज दयाल के अनुसार, साल 2002 में मेट्रो में यात्रा के लिए पेपर टिकट की जगह कॉन्टैक्टलेस टोकन और स्मार्ट कार्ड जारी करने वाली संस्था के रूप में दिल्ली मेट्रो विश्व की पहली मेट्रो रेल बनी। पहले स्मार्ट कार्ड को विदेशी वेंडरों से खरीदा जाता था, लेकिन ‘आत्मनिर्भर भारत’ मिशन के अंतर्गत पूरी तरह से भारत में ही इन्हें बनाया जाता है। दिल्ली मेट्रो के लगभग 2.5 करोड़ स्मार्ट कार्ड प्रयोग में हैं और रोज औसतन 10 से 12 हजार नए मेट्रो स्मार्ट कार्डों की बिक्री होती है। स्मार्ट कार्ड के इस्तेमाल को बढ़ावा देने के लिए इनके यूजर्स के लिए डीएमआरसी ने भीड़भाड़ वाले स्टेशनों पर अलग से डेडिकेटेड एग्जिट गेट भी लगा रखे हैं, जहां लाइन में लगे बिना अपने कार्ड पंच करके लोग सीबाहर निकल सकते हैं। स्मार्ट कार्ड से प्रत्येक यात्रा पर किराए में 10 प्रतिशत की छूट दी जाती है और ऑफ पीक आवर्स में ट्रैवल करने पर 10 प्रतिशत की अतिरिक्त छूट दी जाती है।
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दयाल ने बताया कि डीएमआरसी ने स्टेशनों पर यात्रियों के समय की बचत करने और उन्हें कतार में लगने से छुटकारा दिलाने के लिए स्मार्ट कार्ड को रिचार्ज/टॉप-अप करने के लिए कई नई सुविधाएं शुरू की है। इसमें स्मार्ट कार्ड को टिकट वेंडिंग मशीन से रिचार्ज/टॉप अप करने, विभिन्न बैंको द्वारा मेट्रो कॉम्बो कार्ड जारी करने, स्टेशन पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड से लेन-देन की सुविधा, वेबसाइट के जरिए कार्ड पेमेंट करके रिचार्ज, नेट बैंकिंग, यूपीआई और मोबाइल वॉलेट से रिचार्ज कराने जैसे विकल्प भी उपलब्ध कराए गए हैं। टूरिस्टों की सहूलियत के लिए भी विशेष कार्ड जारी किए जाते हैं। डीएमआरसी का प्रयास दुनिया की अन्य मेट्रो प्रणालियों जैसे सिंगापुर और हॉन्गकॉन्ग मेट्रो की तरह इस आंकड़े को और बढ़ाने का है, जहां रोज लगभग 100 फीसदी यात्री स्मार्ट कार्ड के द्वारा ही यात्रा करते हैं।
