भारतीय रेल में हर दिन करोड़ों लोग यात्रा करते हैं। यात्रा करने के लिए लोगों को बहुत बारी तत्तकाल टिकट बुक कराने के लिए परेशानियों का सामना करना पड़ता हैं। जिससे लोगों का समय और पैसा दोनों की ही बर्बाद…
1 बुकिंग शुरु होने के आधे घंटे तक अधिक्रत एजेंट तत्काल टिकट नहीं बुक कर सकते हैं।
2 सिंगर यूजर आईडी से एक दिन में सिर्फ़ दो टिकट ही बुक करा सकते हैं.
3 आपने टिकट बुकिंग कैंसल की तो आप रिफंड के हकदार नहीं होंगे। जबकि, सामान्य टिकट में आपको रिफंड की सुविधा मिलती हैं।
4 रेलवे नें रजिस्ट्रेशन, लॉग इन और बुकिंग पेजों पर कैप्चा कोड की भी व्यवस्था कर रखी हैं। यह इसलिए किया गया है कि आटोमेशन के जरिए फ्रर्जीवाड़ा रोका जाए। आए दिन अख़बारों में ठगी की ख़बरें आती हैं।
5 इंटरनेट बैंकिंग के लिए वन टाइम पॉसवर्ड (OTP) की भी व्यवस्था कर रखी हैं।
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