एन. रघुरामन का कॉलम: बुजुर्ग लोग ‘केयरगिवर्स’ रखने से पहले ये सावधानियां बरतें
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9 मिनट पहले
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एन. रघुरामन, मैनेजमेंट गुरु
1 जनवरी 2025 से लेकर 10 मई तक पुणे में बुजुर्गों से कई अपराध हुए। ये उनकी देखभाल करने वाले केयरगिवर से ही किए थे, जहां उन्होंने उन बुजुर्गों के एटीएम कार्ड का दुरुपयोग किया या उनके साथ धोखाधड़ी की या चाकू घोंपकर पैसे लेकर भाग गए।
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चलने-फिरने में दिक्कत होने के बाद एक बुजुर्ग दंपति ने केयरगिवर रखा था, 10 मई को वह उनके यहां aसे 30 लाख रु. लेकर भाग गया। उनके चोरी करने के तरीके में पहले वे एटीएम का पासवर्ड हासिल करते हैं और देखते कि कार्ड कहां रखा है। जब बुजुर्ग दोपहर में या दवा लेने के बाद सो जाते, तो एक केयरगिवर पास के एटीएम से पैसे निकालने चला जाता।
दूसरा घर पर रहकर बुजुर्गों के फोन से निकासी के अलर्ट हटा देता। इस मामले में जब ये बुजुर्ग जागे, तो उन्हें निकासी की जानकारी नहीं मिली, जब तक कि रविवार को बैंक ने उनके बैलेंस का मैसेज नहीं भेजा। पुलिस के अनुसार पुणे में पिछले चार महीनों में ये पांचवा मामला था, जहां केयर गिवर्स ने बुजुर्गों या उनके बच्चों के पैसे या गहने चुराए।
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हैरानी की बात है कि पीड़ित दंपति ने शिकायत में बताया कि उनके दोनों केयरगिवर एक सत्यापित एजेंसी से नियुक्त किए गए थे। ऐसी शिकायतें कई शहरों से आ रही हैं, लेकिन अक्सर उन शहरों में ही दर्ज होती हैं जिन्हें रिटायरमेंट शहर माना जाता है।
1 जनवरी 2025 को यहां मानक रूप में लेने का कारण यह है कि सभी बेबी बूमर्स (1946-1964 के बीच जन्मे) 31 दिसंबर 2024 को सेवानिवृत्त हो चुके हैं, सिवाय उनके जिन्हें सेवा विस्तार मिल गया है। हालांकि, वे वरिष्ठ नागरिक श्रेणी में आएंगे और उन्हें वरिष्ठ नागरिकों की सेवा के लिए केयर गिवर्स रखने की जरूरत पड़ रही होगी। चाहे आपको नियमित मदद की जरूरत हो या कभी-कभार राहत की, सही केयरगिवर ढूंढने के लिए सावधानीपूर्वक योजना और रिसर्च की जरूरत होती है। कई लोग सोचते हैं कि केयरगिवर कैसे खोजें? यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं: 1. परिवार के सदस्य की जरूरतों का आकलन करें : घर में मदद के लिए केयरगिवर रख रहे हों, तो पहला कदम है कि देखभाल पाने वाले की जरूरतों का स्पष्ट खाका बनाएं। फिर बात चाहे पर्सनल केयर की हो, हेल्थकेयर, इमोशनल केयर या घर के सामान की। 2. चेकलिस्ट और जॉब विवरण बनाएं : अपनी और देखभाल पाने वाले की जरूरतों का मूल्यांकन करने के बाद, देखभाल से जुड़े काम और जरूरतों की एक सूची बनाएं। यह आपको एक स्पष्ट, विस्तृत जॉब विवरण बनाने में मदद करेगा और सुनिश्चित करेगा कि आप सही हुनर और अनुभव वाले उम्मीदवारों का चुनाव कर रहे हैं। 3. सेवाएं लेने से पहले सावधानी : केयरगिवर रखने से पहले एजेंसियों का व्यक्तिगत दौरा करें। उनकी साख ऑनलाइन जांचने से बचें। उन लोगों को न लें जो अन्य राज्यों से हैं, जहां पुलिस सत्यापन मुश्किल है। स्थानीय लोगों को चुनें और पिछले नियोक्ताओं से संदर्भ मांगें। ये आपको देखभालकर्ता के काम करने के तरीके और उनकी पेशेवरता और विश्वसनीयता के स्तर के बारे में मूल्यवान जानकारी दे सकते हैं। आप व्यक्तिगत रूप से पुलिस स्टेशन जाकर उनका सत्यापन कराएं। अपने परिवार और मित्र मंडली में भी देखें कि कोई सदस्य तैयार है या नहीं, जाहिर है कि इसके लिए कुछ खर्च होगा। 4. साक्षात्कार के लिए सुझाव : अपनी जरूरतों के आधार पर तयशुदा प्रश्न पूछें। उनका समय पूछें, खुद की गाड़ी है, तो कागजात जांचें। चेक करें कि क्या वे सीपीआर या अन्य चिकित्सा संबंधित कार्य जानते हैं और उम्मीदवार काम में कितना पेशेवर है। 5. खास जरूरतें देखें : खास रोग के हिसाब से जरूरत हो, तो अल्जाइमर, पार्किंसंस, कैंसर से संबंधित संगठनों की तलाश करें। उनके पास आमतौर पर उच्च संसाधन होते हैं। 6. घर में लॉकर की जगह कभी न बताएं : बैंक की मदद लें और ऐसी सेवाओं के लिए भुगतान करें लेकिन एटीएम पासवर्ड, महत्वपूर्ण दस्तावेजों का स्थान कभी न बताएं।
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फंडा यह है कि केयरगिवर की मदद से सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन को संभालना अपने आप में एक पूर्णकालिक काम है, इसलिए अपने सभी अनुभवों का इस्तेमाल करें।
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1 जनवरी 2025 से लेकर 10 मई तक पुणे में बुजुर्गों से कई अपराध हुए। ये उनकी देखभाल करने वाले केयरगिवर से ही किए थे, जहां उन्होंने उन बुजुर्गों के एटीएम कार्ड का दुरुपयोग किया या उनके साथ धोखाधड़ी की या चाकू घोंपकर पैसे लेकर भाग गए।
चलने-फिरने में दिक्कत होने के बाद एक बुजुर्ग दंपति ने केयरगिवर रखा था, 10 मई को वह उनके यहां aसे 30 लाख रु. लेकर भाग गया। उनके चोरी करने के तरीके में पहले वे एटीएम का पासवर्ड हासिल करते हैं और देखते कि कार्ड कहां रखा है। जब बुजुर्ग दोपहर में या दवा लेने के बाद सो जाते, तो एक केयरगिवर पास के एटीएम से पैसे निकालने चला जाता।
दूसरा घर पर रहकर बुजुर्गों के फोन से निकासी के अलर्ट हटा देता। इस मामले में जब ये बुजुर्ग जागे, तो उन्हें निकासी की जानकारी नहीं मिली, जब तक कि रविवार को बैंक ने उनके बैलेंस का मैसेज नहीं भेजा। पुलिस के अनुसार पुणे में पिछले चार महीनों में ये पांचवा मामला था, जहां केयर गिवर्स ने बुजुर्गों या उनके बच्चों के पैसे या गहने चुराए।
हैरानी की बात है कि पीड़ित दंपति ने शिकायत में बताया कि उनके दोनों केयरगिवर एक सत्यापित एजेंसी से नियुक्त किए गए थे। ऐसी शिकायतें कई शहरों से आ रही हैं, लेकिन अक्सर उन शहरों में ही दर्ज होती हैं जिन्हें रिटायरमेंट शहर माना जाता है।
1 जनवरी 2025 को यहां मानक रूप में लेने का कारण यह है कि सभी बेबी बूमर्स (1946-1964 के बीच जन्मे) 31 दिसंबर 2024 को सेवानिवृत्त हो चुके हैं, सिवाय उनके जिन्हें सेवा विस्तार मिल गया है। हालांकि, वे वरिष्ठ नागरिक श्रेणी में आएंगे और उन्हें वरिष्ठ नागरिकों की सेवा के लिए केयर गिवर्स रखने की जरूरत पड़ रही होगी। चाहे आपको नियमित मदद की जरूरत हो या कभी-कभार राहत की, सही केयरगिवर ढूंढने के लिए सावधानीपूर्वक योजना और रिसर्च की जरूरत होती है। कई लोग सोचते हैं कि केयरगिवर कैसे खोजें? यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं: 1. परिवार के सदस्य की जरूरतों का आकलन करें : घर में मदद के लिए केयरगिवर रख रहे हों, तो पहला कदम है कि देखभाल पाने वाले की जरूरतों का स्पष्ट खाका बनाएं। फिर बात चाहे पर्सनल केयर की हो, हेल्थकेयर, इमोशनल केयर या घर के सामान की। 2. चेकलिस्ट और जॉब विवरण बनाएं : अपनी और देखभाल पाने वाले की जरूरतों का मूल्यांकन करने के बाद, देखभाल से जुड़े काम और जरूरतों की एक सूची बनाएं। यह आपको एक स्पष्ट, विस्तृत जॉब विवरण बनाने में मदद करेगा और सुनिश्चित करेगा कि आप सही हुनर और अनुभव वाले उम्मीदवारों का चुनाव कर रहे हैं। 3. सेवाएं लेने से पहले सावधानी : केयरगिवर रखने से पहले एजेंसियों का व्यक्तिगत दौरा करें। उनकी साख ऑनलाइन जांचने से बचें। उन लोगों को न लें जो अन्य राज्यों से हैं, जहां पुलिस सत्यापन मुश्किल है। स्थानीय लोगों को चुनें और पिछले नियोक्ताओं से संदर्भ मांगें। ये आपको देखभालकर्ता के काम करने के तरीके और उनकी पेशेवरता और विश्वसनीयता के स्तर के बारे में मूल्यवान जानकारी दे सकते हैं। आप व्यक्तिगत रूप से पुलिस स्टेशन जाकर उनका सत्यापन कराएं। अपने परिवार और मित्र मंडली में भी देखें कि कोई सदस्य तैयार है या नहीं, जाहिर है कि इसके लिए कुछ खर्च होगा। 4. साक्षात्कार के लिए सुझाव : अपनी जरूरतों के आधार पर तयशुदा प्रश्न पूछें। उनका समय पूछें, खुद की गाड़ी है, तो कागजात जांचें। चेक करें कि क्या वे सीपीआर या अन्य चिकित्सा संबंधित कार्य जानते हैं और उम्मीदवार काम में कितना पेशेवर है। 5. खास जरूरतें देखें : खास रोग के हिसाब से जरूरत हो, तो अल्जाइमर, पार्किंसंस, कैंसर से संबंधित संगठनों की तलाश करें। उनके पास आमतौर पर उच्च संसाधन होते हैं। 6. घर में लॉकर की जगह कभी न बताएं : बैंक की मदद लें और ऐसी सेवाओं के लिए भुगतान करें लेकिन एटीएम पासवर्ड, महत्वपूर्ण दस्तावेजों का स्थान कभी न बताएं।
फंडा यह है कि केयरगिवर की मदद से सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन को संभालना अपने आप में एक पूर्णकालिक काम है, इसलिए अपने सभी अनुभवों का इस्तेमाल करें।
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